Hace ya tiempo, una señora se quejaba de las dificultades que tenía que salvar para asistir a Misa de una a la Basílica del Monasterio en silla de ruedas. Se quejaba de la falta de aparcamiento para discapacitados en la zona reservada de la Lonja, de la necesidad de levantar las pesadas cadenas para poder entrar en la Lonja con la silla de ruedas; de la falta de una rampa para subir los siete escalones del Patio de Reyes que dan entrada a la Basílica y hasta de la imposibilidad de entrar por la puerta al existir un zócalo que impide salvarlo con la silla si no era con ayuda de varias personas. Todo esto lo escribía, la buena señora, en una carta al director del ABC y lo recogíamos en estas páginas. Decíamos entonces que la denuncia de la señora debería hacer reaccionar a nuestros organismos, instituciones y ayuntamientos para acordarse de que existen todo tipo de personas y son muchas las que necesitan que desaparezcan las barreras arquitectónicas para recorrer nuestros monumentos, palacios y museos o simplemente para andar por las aceras.
La reacción tardó un año en llegar pero algo se ha hecho en beneficio de las personas con discapacidades y en silla de ruedas para entrar en la Basílica.
Venía andando del supermercado y me dirigía a recoger el coche que tenía aparcado en el aparcamiento de la estación de ferrocarril. Normalmente este recorrido lo hago pasando por debajo del túnel y subo las escaleras que dan a los andenes para salir a la explanada de la estación. Pero esto ocurría el lunes, un día de casi 40 grados del verano recién inaugurado y decidí ir por el túnel de la estación. No iba muy cargado pero llevaba tres bolsas que pesaban bastante por lo que decidí hacer un alto en el camino y tomarme una caña en “Parada y Fonda”.
Terminé de beber mi cerveza y eché andar por el túnel hacia el ascensor que me llevara a la plaza sin tener que subir las escaleras con las bolsas. Pero mi gozo en un pozo. El ascensor estaba estropeado y me tocó subir las empinadas escaleras. Conté 33 escalones mientras mi cabreo iba subiendo de tono. Había tenido mala suerte pues justo el día que lo necesitaba no podía usarlo. Entendí que los mecanismos fallan y se estropean y que lo mismo que se estropea la lavadora o el ascensor de tu casa, también tiene derecho a fallar el ascensor de la estación de la Renfe.
Comentando el tema con mi amigo Cayetano que coge el tren con asiduidad, me dice con un cabreo supino, no sólo que lleva 15 días estropeado sino que ha escrito una hoja de reclamaciones al Ministro Blanco como máximo responsable del Ministerio de Fomento del que depende la Renfe. Me figuro que no le harán ni caso pero al menos ahí quedará la denuncia. También me comentó que el cristal de la puerta de arriba lleva cerca de dos meses roto y sujeto con unas cintas adhesivas. Debe ser muy difícil y costoso cambiar el cristal o los trámites burocráticos tan largos y pesados que han decidido dejarlo así.
No sé si se dan cuenta que por esas escaleras tienen que subir a diario muchas personas mayores, discapacitadas o simplemente cargadas de maletas para acceder a los andenes. ¿Qué pasaría si la señora de la silla de ruedas decide en lugar de ir a Misa al Monasterio, ir a Ávila a ver las murallas o a Madrid a ver a su cuñada Rosario? Pues que no puede bajar o subir las escaleras y tendría que llamar a los “seguratas” para que la ayudaran. Para personas como ella las barreras arquitectónicas son invencibles en casos como éste que por dejadez no se arregla. Me figuro que la estación, que por cierto está muy mal diseñada con una sola taquilla abajo cuando existe también una entrada arriba, tendrá un seguro de mantenimiento del ascensor como tienen todos los edificios. ¿Cuáles son las razones para que no se arregle? Hubiera sido mejor poner unas escaleras mecánicas que darían mejor servicio y ayudarían a muchas personas mayores o discapacitadas.
Apelar al Ayuntamiento para que haga gestiones ante la Renfe para que acelere el arreglo del ascensor, muy necesario para estas personas, me figuro que no tendrá ninguna atención pero al menos así lo hago para quedarme tranquilo. La denuncia aunque no sea por los canales adecuados, queda hecha.